Bij Charles Perry's is productveiligheid belangrijk. Dit beleid legt veiligheidsinformatie uit voor meubelproducten, montage, gebruik, terugroepacties en communicatie over productveiligheid.
1. Algemene productveiligheid
Klanten dienen alle productinstructies, waarschuwingen, montagehandleidingen, onderhoudsinstructies en veiligheidsinformatie die bij het product worden geleverd, te lezen en op te volgen.
Meubels mogen uitsluitend worden gebruikt voor het beoogde huishoudelijke doel, tenzij op de productpagina anders wordt vermeld. Overschrijd de aangegeven gewichtslimieten niet. Pas meubels niet aan, zaag, boor of overbelast ze niet en gebruik ze niet verkeerd.
2. Veiligheid bij montage
Voor sommige producten is montage vereist. Klanten zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig opvolgen van de montage-instructies.
Onjuiste montage kan instabiliteit, schade aan het product, persoonlijk letsel of materiële schade veroorzaken.
Voor grote of zware meubels raden wij aan de montage door twee volwassenen of, waar passend, door een gekwalificeerde professional te laten uitvoeren.
3. Kantelbeveiliging en verankering aan de muur
Bepaalde meubels, waaronder ladekasten, kasten, boekenkasten, kledingkasten, opbergmeubels en schappen, kunnen omvallen als ze niet goed zijn vastgezet.
Als kantelbeveiligingsmateriaal of materiaal voor verankering aan de muur is inbegrepen, moet dit volgens de instructies worden geïnstalleerd.
Houd kinderen uit de buurt van niet-verankerde meubels. Laat kinderen niet op meubels klimmen, eraan hangen of ermee spelen. Plaats zwaardere voorwerpen in de onderste laden of op de onderste planken. Plaats geen televisies of zware voorwerpen op meubels, tenzij het product daarvoor is ontworpen.
4. Veiligheid van kinderen en huishoudelijke veiligheid
Klanten dienen kleine onderdelen, bevestigingsmateriaal, verpakkingsmateriaal, plastic zakken en gereedschap uit de buurt van kinderen en huisdieren te houden. Verpakkingsmateriaal moet na de montage veilig worden weggegooid.
5. Onderhoud van het product
Volg alle onderhoudsinstructies die bij het product worden geleverd. Vermijd blootstelling aan overmatig vocht, directe warmte, fel zonlicht, agressieve schoonmaakmiddelen of onjuiste reinigingsmethoden, tenzij het product voor dergelijke omstandigheden is ontworpen.
6. Terugroepacties en veiligheidsmededelingen voor producten
Als wij op de hoogte raken van een terugroepactie, veiligheidsmededeling of corrigerende maatregel die gevolgen heeft voor een door ons verkocht product, kunnen wij contact opnemen met de betrokken klanten via de contactgegevens die bij de aankoop zijn verstrekt.
Wij kunnen ook instructies geven over reparatie, vervanging, terugbetaling, verwijdering of andere corrigerende maatregelen.
7. Veiligheidsproblemen melden
Als u denkt dat een product een veiligheidsrisico vormt, stop dan met het gebruik van het product en neem onmiddellijk contact met ons op via info@charlesperrys.com of +1 901-337-5534.
Vermeld uw ordernummer, de productnaam, een beschrijving van het veiligheidsprobleem, foto's of video's en, indien beschikbaar, productlabels, batchnummers of identificerende informatie.
8. Informatie over productveiligheid in de EU
Voor producten die aan consumenten in de Europese Unie worden verkocht, moet de toepasselijke informatie over productveiligheid, fabrikant, importeur, verantwoordelijke marktdeelnemer, waarschuwingen en traceerbaarheid op het product, de verpakking, de bijbehorende documentatie, de productpagina of op verzoek worden verstrekt wanneer dit op grond van toepasselijke wetgeving vereist is.
Als u vragen heeft over informatie over productveiligheid in de EU voor een product, kunt u contact met ons opnemen via info@charlesperrys.com.
Neem contact met ons op
Naam van de winkel: Charles Perry's
Telefoon: +1 901-337-5534
E-mail: info@charlesperrys.com
Adres: 2408 Summer Ave, Memphis Tennessee 38112, United States
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 9:00 AM - 5:00 PM (CST)