Tyto zásady zrušení vysvětlují, jak se u Charles Perry's vyřizuje zrušení objednávek..
1. Zrušení před odesláním
O zrušení můžete požádat před odesláním objednávky tak, že nás kontaktujete na adrese info@charlesperrys.com. Uveďte prosím číslo objednávky a žádost o zrušení.
Vynaložíme přiměřené úsilí ke zrušení objednávky, pokud ještě nevstoupila do fáze vyřízení, balení, rezervace nákladní přepravy, výroby, obstarání, personalizace nebo odeslání.
2. Již zpracované nebo odeslané objednávky
Jakmile byla objednávka zpracována, zabalena, předána přepravci, zařazena do nákladní přepravy nebo odeslána, její zrušení již nemusí být možné.
Pokud zrušení není možné, můžete požádat o vrácení zboží podle našich Zásady vrácení zboží a refundace po doručení.
3. Vlastní produkty nebo produkty vyráběné na objednávku
Vlastní, personalizované produkty nebo produkty vyráběné na objednávku již nemusí být možné zrušit, jakmile byla zahájena výroba, obstarání, personalizace nebo zpracování speciální objednávky.
Pokud lze vlastní produkt nebo produkt vyráběný na objednávku zrušit, potvrdíme vám to e-mailem.
4. Zpožděné objednávky
Pokud objednávku nemůžeme odeslat v odhadovaném termínu, můžeme vás kontaktovat s aktualizovanými informacemi.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, můžete se rozhodnout přijmout zpoždění nebo zrušit neodeslanou objednávku a požádat o vrácení peněz.
5. Problémy s podvodem, platbou, adresou nebo dostupností
Objednávku můžeme zrušit, pokud nelze ověřit platbu, zjistíme riziko podvodu, dodací adresa je neúplná nebo ji nepodporujeme, produkt není k dispozici, objednávka obsahuje chybu v ceně nebo nabídce, přepravce nemůže na danou adresu doručit nebo splnění objednávky brání právní či regulační omezení.
Pokud objednávku zrušíme, vrátíme vám uhrazené částky, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
6. Kontaktujte nás
Název obchodu: Charles Perry's
Telefon: +1 901-337-5534
E-mail: info@charlesperrys.com
Adresa: 2408 Summer Ave, Memphis Tennessee 38112, United States
Provozní doba: pondělí - pátek: 9:00 - 17:00 (CST)